الأسئلة الشائعة

من Kalmasoft Wiki
اذهب إلى: تصفح، ابحث

أسئلة تقنية


بعض الأزرار في النسخة التجريبية لا تعمل 
النسخة التجريبية تعمل على قاعدة بيانات من نوع (SQlite) وهي تضع قيوداً على بعض الوظائف، أطلب النسخة الكاملة وستعمل كل الوظائف.
كيف يمكنني عمل ملف يحوي كامل وثائق القضية؟ 
هذا السؤال إجابته الكاملة في دليل الاستعمال، باختصار هناك زر واحد تضغط عليه فيقوم بكل المطلوب ويضع كل القضية في مجلد واحد يمكنك إرساله بالبريد الإلكتروني من داخل البرنامج أو حفظه في قرص مدمج ولن تحتاج الجهة التي تبعث به إليها سوى لوضعه في محرك الأقراص فيعرض كل المحتويات.
قمت بحساب أنصبة الميراث أو الزكاة لأحد العملاء فكيف أعلمه بالنتيجة؟ 
يمكنك إما طباعة النتيجة وإرسالها بالفاكس، أو حفظها بواحد من الأنساق المدعومة ثم إرسالها بالبريد الإلكتروني، أو إرسالها مباشرة بالبريد الإلكتروني باستخدام البرنامج وستصل لعميلك بنسق بي دي إف (pdf).
هل يمكن فتح ملفات برنامج الأستاذ بواسطة نسخة تعمل في أي جهاز كمبيوتر آخر؟ 
نعم، يمكن فتح ملفات البرنامج في أي جهاز آخر مزود بنسخة من البرنامج، يوجد نسق موحد لهذه الملفات المخصصة لحفظ ملف القضية، ملف البرنامج المخصص في الواقع حافظة لكل الأنواع الشائعة من الملفات المستخدمة في النشر المكتبي، ملف القضية الواحدة يضم في داخله على الأقل ملفات وورد إكسيل وبي دي إف بالإضافة للصور والنصوص العادية، لكل ملف قضية ميزة تأمين بكلمة مرور اختيارية تضمن عدم فتحه في جهاز آخر.
لا أرغب في مشاهدة الفيديو من اليوتيوب فكيف أحصل على الفيديوهات التعليمية الأصلية؟ 
يمكنك الاتصال على كلماسوفت وسنرسل لك قرص (DVD) يحوي 20 ساعة من الفيديوهات عالية النقاء مقابل أجر البريد ومبلغ زهيد يعادل قيمة المحتوى.
ما الفرق بين نوع الملفات (cas) و (kas) التي يتعامل معها برنامج الأستاذ؟ 
لنوع الأول (cas) عبارة عن قاعدة بيانات تحوي كل القضية بدون متعلقاتها من الوثائق الأخرى التي تكون بنسق آخر مثل ملفات (doc, pdf)، النوع الثاني (kas) ملف كامل لكل القضية بمتعلقاتها الكاملة من الملفات الأخرى وعادة يكون بحجم أكبر لأنه يحوي كل الملفات بما في ذلك المذكرات الصوتية.

أسئلة متنوعة


كيف أحصل على إجابة سؤالي 
ما عليك سوى الكتابة إلينا وسنتجتهد لوضع الإجابة على السؤال في أسرع فرصة على هذه الصفحة